事業内容

Eラーニングを活用した研修サービス

企業向けに特化したeラーニングを活用した従業員研修サービスを提供しています。DXや生成AIを活用した業務効率化をテーマにした研修プログラムを中心に新入社員から中間管理職、経営層まで、幅広い階層に対応しています。

さらにビジネスマナーやリスク管理、情報セキュリティ、Excelスキル向上など企業のニーズに対応する多様な教育コンテンツを提供し企業の成長と人材育成を支援します。

学習管理システム（LMS）の提供

株式会社OuOでは、従業員研修をより効果的に進めるため、学習管理システム（LMS）を提供しています。このシステムは、研修の進捗管理や学習効果の分析、テスト結果のフィードバックを提供する機能を標準搭載しており、企業のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。

これにより、研修運営の効率化と結果の可視化を実現し、社員一人ひとりの成長を支援します。

生成AIを活用した業務効率化ソリューション

株式会社OuOでは、生成AI技術を活用した業務効率化ソリューションを提供しています。企業の業務プロセスを自動化し、データ解析や顧客対応の迅速化を実現するためのAIツールを開発・導入しています。

これにより、作業の負担を軽減し、時間とコストの削減を実現します。生成AIを使った業務改革は、企業の競争力を向上させ、持続的な成長に貢献します。

AIによるカスタマー
サポートの強化

生成AIを活用したカスタマーサポートソリューションも提供しています。顧客からの問い合わせ対応をAIが自動で行うことにより、24時間体制で迅速かつ正確なサポートが可能になります。これにより、顧客満足度を向上させるとともに、オペレーションコストの削減も実現します。AIは、顧客の質問に対して瞬時に回答を生成し、より効率的な対応をサポートします。

業界特化型
DXソリューションの提供

株式会社OuOは、コールセンターや営業部門向けのCRM（顧客管理システム）、CTI（コールシステム）、そして店舗向けのPOSシステムなど、業界に特化したDXソリューションを提供しています。

これらのソリューションにより、顧客対応の効率化や売上向上、業務プロセスの最適化を実現し、業界固有の課題に応じたデジタル化を支援します。

CRM・CTIによる営業効率化と顧客対応の最適化

株式会社OuOは、営業活動や顧客対応を一元管理できるCRMとCTIを提供しています。CRMを活用することで、顧客情報を効率的に管理し、営業チームが迅速かつ的確な対応を行えるよう支援します。CTIを導入することで、電話応対のスピードや正確さを向上させ、コールセンター業務を効率化します。これにより、顧客満足度を高めつつ、営業やコールセンター業務の生産性を向上させます。